无客户管理体系
• 无法对已有客户进行管理和维护，导致存量客户流失
• 内部信息不互通，同一客户重复跟进，报价混乱
• 业务员跟单过程及销售行为难以监管，客户满意度参差不齐
• 客户资料Excel存储，给后期调阅管理增加难度
有客户管理体系，但效率低
• 系统功能陈旧，无法满足销售企业快速发展的管理需求
• 系统操作复杂不便捷，销售业务员抵触使用
• 业务员工作产出比低下，花费大量时间忙于各种琐事
• 无法做到营销到客户管理的销售业务闭环
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客户公海管理有什么价值？a
使用客户公海可以盘活客户资源、主要目标在于销售客户的有序转化，预防业务人员因长期未对客户进行跟进而导致客户的损失。q
支持人员离职交接吗？a
支持，业务员调换岗位或离职时，家好客量CRM可完整的保留客户信息方便后续人员及时跟进业务。q
如何规避客户流失风险？a
使用专业客量CRM软件，通过系统化集中化的、规范化的管理销售客户信息，以数字化的方式留存客户的跟进过程数据，按权限使用，以此来规避客户的流失。q
客户管理可以追溯哪些跟进过程？a
背调数据、往来跟进记录、合同等重要文档、拜访记录、以及各种过程单据（如报价单、销售订单等）。q
客户信息数据需要全部手工录入吗？a
不用，家好客量CRM系统支持Excel导入智能化功能，以降低用户录入的工作量、提升工作效率。q
家好提供CRM系统使用培训么？a
提供，软件实施后即可安排线上培训。
